Kvalitatīvas preces apmaiņa un atgriešana
Mūsu darbību vada ideja: "Vai vēlaties iegādāties erotisku preci, kas piederēja kādam citam un tika atgriezta?"
Tāpēc, cienot mūsu klientus, mēs Aistra veikalā neapmainām kvalitatīvas preces . Pircēja pieprasījums apmainīt preci vai atgriezt naudu nepatīkamas krāsas, formas, izmēra u. c. dēļ netiek apmierināts, iegādājoties šādas preces: parfimēriju, kosmētiku un tualetes piederumus, apakšveļu, zeķubikses, zeķes, krūšturus, korsetes, rotaļlietas, spēles (saskaņā ar Lietuvas Republikas "Mazumtirdzniecības noteikumu" 17. punktu).
PREČU APMAIŅA UN ATGRIEŠANA, JA NEVAR PIRKT PRECI
Saskaņā ar ES direktīvām rūpnīcas defektiem precēm tiek piemērota bezmaksas garantija. Bojātas preces, ja tiek apstiprināti rūpnīcas defekti, tiek aizstātas ar līdzīgām jaunām alternatīvām precēm pēc pircēja izvēles vai arī samaksātā nauda tiek atgriezta pircējam. Visos gadījumos pircējam ir jāuzrāda preču iegādes dokuments (kases čeks vai rēķins).
Ražošanas defektu garantija neattiecas uz mehāniski bojātām vai nepareizi lietotām precēm. Preču dabisku nolietojumu (samazinātu akumulatora ietilpību, izbalējušu krāsu, tekstūras izmaiņas utt.) nevar uzskatīt par preces defektu.
Pārdevējs neatbild par preces kvalitāti, ja tā tiek lietota nepareizi vai netiek pienācīgi uzturēta, kā arī par negadījumiem, kas radušies šādu darbību rezultātā.
Nomainot preci vai tās sastāvdaļas garantijas laikā, nomainītajai precei vai sastāvdaļai jauns garantijas periods netiek aprēķināts, t. i., tiek pagarināta sākotnējās preces garantija.
Domstarpību gadījumā strīdi tiek risināti Elektroniskajā patērētāju strīdu risināšanas platformā: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show
